תקנון ותנאי שימוש באתר The Moo – moogzamot.com

(עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026)

1. כללי ומבוא

1.1. ברוכות הבאות לאתר www.moogzamot.com (להלן: "האתר"), המופעל, מנוהל ונמצא בבעלות יעל רגב, עוסק מורשה מס' 032655318 הפועלת בשם המסחרי "The Moo", מרח' מצדה 15 בני ברק (להלן: "The Moo" או "המפעילה"). פרטי התקשרות: דוא"ל yaelitregev@gmail.com טלפון 0502052636 .

1.2. The Moo הוא מועדון חברות לנשים הפועל במודל של מנויים מתחדשים, ומשלב קופסאות הפתעה רבעוניות, מגזין תוכן דיגיטלי בתשלום ("המוזלטר"), חנות סגורה לחברות המועדון ("Secret Shop"), ואירועים וסדנאות (להלן, יחד: "השירותים").

1.3. תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב בין המפעילה לבין כל אדם הגולש באתר, נרשם אליו, מצטרף למסלול חברות, רוכש מוצר או משתתף באירוע של The Moo (להלן: "המשתמשת" או "החברה").

1.4. לשם הנוחות ובהתאם לאופי המועדון, תקנון זה נוסח בלשון נקבה, אך הוא מתייחס לכל המינים כאחד. כל מקום בו נכתב בלשון יחיד, הכוונה גם לרבים, ולהפך.

1.5. ההצטרפות למסלול חברות וביצוע רכישה באתר מותנים בקריאת תקנון זה ומדיניות הפרטיות של האתר ובאישור ההסכמה להם, באמצעות סימון התיבה המיועדת לכך בטופס ההצטרפות או הרכישה. משתמשת שאינה מסכימה לתנאים אלו, כולם או חלקם, אינה רשאית להצטרף למועדון או לבצע רכישה באתר.

1.6. מדרג נורמטיבי: התנאים הספציפיים שהוצגו למשתמשת בעמוד המסלול, המוצר או המבצע במעמד ההצטרפות או הרכישה (לרבות המחיר, מועדי החיוב ותנאי ההטבה) מהווים חלק בלתי נפרד מתקנון זה. במקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין האמור בעמודי האתר, במסמך השאלות והתשובות או בפרסומים שיווקיים, יגברו הוראות התקנון, אלא אם התנאי שהוצג במעמד ההצטרפות או הרכישה מיטיב עם המשתמשת.

1.7. אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מזכות המוקנית למשתמשת על פי דין, ובכלל זה על פי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן") והתקנות שהותקנו מכוחו, שאין להתנות עליה.

1.8. ההצטרפות למועדון והרכישה באתר מותרות למשתמשת שמלאו לה 18 שנים, המחזיקה באמצעי תשלום תקף ובכתובת למשלוח בישראל.

2. מסלולי החברות במועדון (Moombership)

2.1. מסלולי החברות במועדון, תכולתם, מחיריהם, מועדי החיוב שלהם וההטבות הכלולות בהם עשויים להשתנות מעת לעת. הפירוט המעודכן של המסלולים מופיע בעמוד המסלולים באתר, בכתובת: [עמוד המסלולים], ופירוט המוצרים הנמכרים באתר מופיע בעמוד החנות, בכתובת: [עמוד החנות]. הפירוט שהוצג למשתמשת בעמוד המסלול או המוצר במעמד ההצטרפות או הרכישה מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה, כאמור בסעיף 1.6.

2.2. מסלולים מסוימים עשויים לכלול מוצרי הפתעה שזהותם אינה נמסרת מראש, ובמקרה כזה לא ניתן לבחור פריטים, צבעים, מידות או סוגים. מובהר כי אי-שביעות רצון מפריט מטעמי טעם אישי אינה מהווה פגם או אי-התאמה, ואין בה כדי לגרוע מזכויות הביטול המפורטות בפרק 7 להלן.

2.3. הטבות נלוות לחברות (כגון גישה מוקדמת ומחירי חברה) ניתנות כהטבה נלווית לחברות ואינן מהוות רכיב שמחירו נקוב בנפרד, אלא אם צוין אחרת בעמוד המסלולים.

2.4. המפעילה רשאית לשנות את מבנה המסלולים, את ההטבות ואת המחירים למצטרפות חדשות בכל עת. שינוי במחיר או שינוי מהותי לרעה בתנאי המסלול לגבי חברה קיימת ייעשה בהודעה בכתב לחברה, שתישלח לפחות 30 ימים לפני מועד החיוב הראשון שבו יחול השינוי. חברה שאינה מסכימה לשינוי רשאית לבטל את חברותה לפני מועד החיוב האמור, ללא כל תשלום בשל הביטול.

2.5. מחיר ותיק: חברה שהצטרפה במחיר ותיק או במחיר VIP תמשיך ליהנות ממנו כל עוד חברותה פעילה או מוקפאת בהקפאה מאושרת לפי סעיף 4.2. בביטול מלא של החברות המחיר הוותיק פוקע, והצטרפות מחדש בעתיד תהיה במחיר שיהיה בתוקף באותה עת.

3. ההצטרפות, משך החברות והחיובים

3.1. החברות במועדון היא עסקה מתמשכת לתקופה בלתי קצובה, המתחדשת באופן אוטומטי בכל מחזור חיוב, עד לביטולה על ידי החברה או על ידי המפעילה בהתאם לתקנון זה. אין צורך להירשם מחדש בכל רבעון או בכל שנה.

3.2. ההצטרפות לחלק מהמסלולים עשויה להיפתח בתקופות מכירה מוגבלות בלבד, כפי שיפורסם בעמוד המסלולים, וזאת בכפוף לזמינות.

3.3. המועד שבו יסופקו לחברה חדשה הטובין או השירותים הראשונים במסלול יוצג במפורש בעמוד המסלול לפני ההצטרפות.

3.4. מועדי החיוב: החיוב הראשון יבוצע במעמד ההצטרפות, והחיובים הבאים יבוצעו בהתאם למחזור החיוב של המסלול (חודשי, רבעוני או אחר) ובמועדים המפורטים בעמוד המסלולים. כל חיוב הוא בגין הטובין והשירותים של מחזור החיוב שבגינו בוצע.

3.5. התשלום יבוצע בכרטיס אשראי, באמצעות הרשאה לחיוב חוזר. הסליקה מבוצעת באמצעות ספקי סליקה חיצוניים (נכון למועד עדכון התקנון: טרנזילה ו-PayMe). המפעילה אינה שומרת ואינה נחשפת למספר כרטיס האשראי המלא.

3.6. לאחר ההצטרפות תישלח לחברה, בדואר אלקטרוני, הודעת אישור הכוללת את פרטי המפעילה, המסלול, המחיר, תנאי התשלום, מועדי החיוב, זכות הביטול ודרכי מסירת הודעת ביטול, וכן קישור לתקנון זה. קבלה או חשבונית תישלח בדואר אלקטרוני לאחר כל חיוב, ותכלול את דרכי מסירת הודעת הביטול.

3.7. חברה רשאית לבקש בכל עת פירוט של החיובים שבוצעו בחשבונה, והמפעילה תשלח לה את הפירוט כנדרש בדין.

4. ניהול החברות: מעבר מסלול, הקפאה ודילוג

4.1. מעבר בין מסלולים: בקשה לשדרוג או למעבר מסלול תוגש באחת מדרכי הפנייה המפורטות בסעיף 7.12. המעבר ייכנס לתוקף במחזור החיוב הבא, אלא אם הוסכם אחרת. חברה ששדרגה את מסלולה וחוזרת למסלולה הקודם תחזור למחיר הוותיק שהיה לה לפני השדרוג.

4.2. הקפאה: חברה רשאית לבקש להקפיא את חברותה למחזור חיוב אחד או לשני מחזורי חיוב, ובסך הכול עד שני מחזורים בכל שנה. הבקשה תוגש עד המועד האחרון להגשת בקשות שיפורסם לחברות לקראת כל מחזור. בתקופת ההקפאה לא תחויב החברה ולא יסופקו לה טובין ושירותים, אלא אם הוסכם אחרת. בתום תקופת ההקפאה תחודש החברות והחיובים באופן אוטומטי, והמפעילה תשלח לחברה הודעת תזכורת לפחות [7] ימים לפני מועד החיוב הראשון שלאחר ההקפאה. המחיר הוותיק נשמר בתקופת הקפאה מאושרת.

4.3. דילוג: חברה רשאית לבקש לדלג על מחזור אחד מבלי לבטל את חברותה, ובלבד שהבקשה התקבלה עד המועד האחרון שפורסם כאמור בסעיף 4.2. על דילוג יחולו הוראות סעיף 4.2, בשינויים המחויבים.

4.4. בקשת הקפאה או דילוג שהתקבלה לאחר המועד האחרון שפורסם תחול על המחזור שלאחריו.

4.5. ההקפאה והדילוג הם הטבה מסחרית שהמפעילה מעניקה לחברות, ואין בהם כדי לגרוע מזכות החברה לבטל את חברותה בכל עת לפי פרק 7.

5. חברות במתנה

5.1. ניתן לרכוש כל אחד ממסלולי החברות במתנה, בכפוף לזמינות ההרשמה לאותו מסלול. במהלך ההצטרפות יימסרו פרטי מקבלת המתנה ופרטי התשלום של רוכשת המתנה.

5.2. רוכשת המתנה היא הצד לעסקה מבחינת התשלום והביטול. חברות שנרכשה במתנה היא מנוי מתחדש, והחיובים ימשיכו באמצעי התשלום של רוכשת המתנה עד לביטול החברות על ידה.

5.3. רוכשת המתנה מצהירה כי היא רשאית למסור את פרטי מקבלת המתנה לצורך משלוח המתנה והפעלת החברות. מקבלת המתנה רשאית לבקש בכל עת להפסיק את המשלוחים אליה, והמפעילה תודיע על כך לרוכשת המתנה.

6. מבצעים והטבות הכרוכים בהתחייבות

6.1. המפעילה רשאית להציע מבצע שבו ניתנת לחברה הטבה (כגון מתנה או הנחה) בתנאי שתהיה חברה לתקופה מינימלית או למספר מינימלי של מחזורי חיוב (להלן: "תקופת ההתחייבות"). תנאי המבצע, לרבות ההטבה, שוויה הכספי ותקופת ההתחייבות, יוצגו בעמוד המבצע ויאושרו על ידי החברה לפני ההצטרפות.

6.2. חברה שהצטרפה במסגרת מבצע כאמור רשאית לבטל את חברותה בכל עת, גם במהלך תקופת ההתחייבות, בהתאם לפרק 7.

6.3. בוטלה החברות לפני תום תקופת ההתחייבות, תהיה המפעילה רשאית לחייב את החברה בשווי היחסי של ההטבה בלבד, לפי מספר מחזורי החיוב שלא הושלמו מתוך תקופת ההתחייבות, כפי שיפורט בעמוד המבצע. לחלופין, ובבחירת החברה, היא רשאית להשיב את ההטבה למפעילה כשהיא חדשה ובאריזתה המקורית, ולא תחויב בתשלום כלשהו בשל כך. מלבד האמור, לא ייגבה מהחברה כל תשלום בשל ביטול במהלך תקופת ההתחייבות.

6.4. לקראת תום תקופת ההתחייבות, ובתוך התקופה שבין 60 ל-30 ימים לפני מועד סיומה, תשלח המפעילה לחברה הודעה בכתב על מועד סיום תקופת ההתחייבות, ובה תנאי החברות ומחירה לאחר מכן. בהיעדר הודעת ביטול, החברות תימשך במחיר המסלול הרגיל שהוצג במעמד ההצטרפות, והחברה תהיה רשאית לסיים אותה בכל עת ללא כל תשלום בשל הסיום.

7. מדיניות ביטולים והחזרים

7.1. מדיניות זו חלה על כל העסקאות באתר, לרבות מסלולי החברות, רכישות ב-Secret Shop ואירועים וסדנאות, והיא כפופה להוראות חוק הגנת הצרכן ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010. בכל מקרה של סתירה בין מדיניות זו לבין הוראת דין שאין להתנות עליה, תגבר הוראת הדין.

7.2. ביטול חברות: החברה רשאית לבטל את חברותה בכל עת. הביטול ייכנס לתוקף בתוך 3 ימי עסקים מיום מסירת הודעת הביטול, ואם נמסרה ההודעה בדואר רשום – בתוך 6 ימי עסקים מיום מסירתה למשלוח, אלא אם ציינה החברה בהודעתה מועד מאוחר יותר (להלן: "מועד הביטול"). במועד הביטול תפסיק המפעילה את הספקת הטובין והשירותים, ולא תחייב את החברה בתשלומים בעד טובין או שירותים שיינתנו לאחר מועד הביטול.

7.3. טובין ושירותים שסופקו: לא יינתן החזר כספי בגין טובין שסופקו לחברה, או בגין שירותים ותכנים שניתנו לה או שהועמדו לרשותה, עד מועד הביטול, וזאת בכפוף לזכות הביטול לפי סעיף 7.5 ולחריגים לה. בעסקה הכוללת טובין יחד עם תוכן או שירות, ובוטלה העסקה לאחר שהתוכן או השירות סופקו, ינוכה מסכום ההחזר שווי התוכן או השירות שסופקו, כפי שצוין בעמוד המסלול או המוצר לפני הרכישה.

7.4. תשלום מראש בגין תקופה שטרם הסתיימה: שילמה החברה מראש בעד טובין או שירותים שטרם סופקו עד מועד הביטול, תבחר בטופס הביטול באחת מהחלופות הבאות: (א) שמועד הביטול יחול בתום התקופה ששולמה, והטובין והשירותים בגין אותה תקופה יסופקו לה במלואם, ללא חיובים נוספים; או (ב) השבה של החלק היחסי של התשלום בעד טובין או שירותים שטרם סופקו עד מועד הביטול, בכפוף לסעיפים 7.7 ו-7.8.

7.5. זכות ביטול בעסקת מכר מרחוק: נוסף על האמור, ובהתאם לסעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, רשאית החברה לבטל עסקה שנעשתה באתר כמפורט להלן: (א) בטובין – מיום עשיית העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת הטובין או מיום קבלת המסמך המפרט את פרטי העסקה, לפי המאוחר; (ב) בשירות – בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת המסמך כאמור, לפי המאוחר; בעסקה מתמשכת – בין אם הוחל במתן השירות ובין אם לאו, ובשירות שאינו מתמשך (כגון אירוע או סדנה) – בתנאי שהביטול ייעשה לפחות שני ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד השירות. בוטלה עסקה מתמשכת שהוחל במתן השירות לפיה, תשלם החברה את התמורה היחסית בעד השירות שניתן לה.

7.6. החזרת טובין: בביטול שלא בשל פגם או אי-התאמה, תשיב החברה את הטובין למקום העסק של המפעילה או באמצעות שליח, על חשבונה, כשהם לא נפגמו ולא נעשה בהם שימוש; החזרת הטובין באריזתם המקורית תהווה ראיה לכך שלא נעשה בהם שימוש. טובין שנמכרו כמארז אחד במחיר כולל יוחזרו במלואם.

7.7. חריגים לזכות הביטול: בהתאם לסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), זכות הביטול לפי סעיף 7.5 אינה חלה, בין היתר, על: טובין פסידים; שירותי הארחה, נסיעה, חופש או בילוי, אם מועד ביטול העסקה חל בתוך שבעה ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד השירות; מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, התשנ"ה-1995; טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה; טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול שהצרכן פתח את אריזתם המקורית; וכן כל טובין או שירות אחר שהדין מחריג מזכות הביטול, ככל שהחריג חל עליו.

7.8. דמי ביטול: בביטול עסקה שלא בשל פגם, אי-התאמה, אי-אספקה במועד או הפרה אחרת מצד המפעילה, ובמקרים שבהם הדין מתיר זאת, תהיה המפעילה רשאית לנכות מסכום ההחזר דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.

7.9. מועד ההשבה: החזר כספי, ככל שמגיע, יבוצע בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, באמצעות ביטול החיוב או זיכוי אמצעי התשלום שבו בוצע החיוב, והמפעילה תמסור לחברה עותק מהודעת ביטול החיוב.

7.10. פגם, אי-התאמה ואי-אספקה: בוטלה עסקה בשל פגם בטובין, אי-התאמה בין הטובין או השירות לבין הפרטים שנמסרו לחברה, אי-אספקה במועד או הפרה אחרת מצד המפעילה, לא ייגבו דמי ביטול כלשהם, והמפעילה תאסוף את הטובין על חשבונה. פריט שהגיע פגום או חסר יש לדווח עליו למפעילה, ככל הניתן בצירוף תמונה, והמפעילה תפעל, לבחירת החברה ובכפוף לזמינות, להחלפתו בפריט זהה או שווה ערך או להשבת שוויו היחסי, וזאת בנוסף לכל זכות אחרת המוקנית לחברה על פי דין.

7.11. זכויות ביטול מורחבות: חברה שהיא אזרחית ותיקה (מי שמלאו לה 65 שנים), אדם עם מוגבלות או עולה חדשה (מי שטרם חלפו חמש שנים מיום קבלת תעודת עולה או תעודת זכאות), רשאית לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך ארבעה חודשים, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בינה לבין המפעילה, לרבות שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית, והכול בהתאם לסעיף 14ג1 לחוק הגנת הצרכן. המפעילה רשאית לבקש מהחברה להציג תעודה המעידה על זכאותה כאמור.

7.12. דרכי מסירת הודעת ביטול: הודעת ביטול של החברות או של עסקה אחרת באתר ניתן למסור בכל אחת מהדרכים הבאות:

• באמצעות הקישור הייעודי "ביטול עסקה" המופיע באופן בולט בדף הבית של האתר, אשר מוביל לטופס ביטול מקוון;

• בדואר אלקטרוני לכתובת: yaelitregev@gmail.com

• בטלפון: 0502052636 בימים א-ג בין השעות 09:00-14:00

• בדואר רשום לכתובת: The Moo מצדה 15 בני ברק קומה 4

7.13. בהודעת הביטול יש לפרט את שם החברה, מספר תעודת הזהות שלה ואת המסלול או העסקה שאותם היא מבקשת לבטל. בהודעה טלפונית תתבקש החברה למסור גם את כתובת הדואר האלקטרוני או מספר הטלפון שמסרה בעת ההצטרפות, כפרט מזהה נוסף.

7.14. המפעילה תשלח לחברה אישור בדואר אלקטרוני על קבלת הודעת הביטול, בתוך [3] ימי עסקים מיום קבלתה, ובו מועד הביטול והסכום שיושב לה, אם ישנו.

7.15. לאחר אישור הביטול רשאית המפעילה להציע לחברה, בתוך 48 שעות, להקפיא את חברותה במקום לבטלה, תוך שמירה על מחירה. הצעה כאמור אינה מעכבת את כניסת הביטול לתוקף, והביטול יעמוד בתוקפו אלא אם החברה תודיע במפורש כי היא בוחרת בהקפאה.

8. Secret Shop, אירועים וסדנאות

8.1. ה-Secret Shop נגיש לחברות פעילות בלבד. הרכישות בו הן עסקאות נפרדות שאינן כלולות במחיר החברות. מחיר המוצר, דמי המשלוח (אם ישנם) ומועד האספקה יוצגו בעמוד המוצר לפני הרכישה.

8.2. מוצרים במהדורה מוגבלת נמכרים עד גמר המלאי. אם התברר לאחר הרכישה כי המוצר אזל מהמלאי, תודיע על כך המפעילה לחברה, ותשיב לה את מלוא התשלום.

8.3. האירועים והסדנאות של The Moo נרכשים בנפרד ואינם כלולים במחיר החברות. הנחת החברה (בשיעור הקבוע למסלולה, כמפורט בעמוד המסלולים) ניתנת לחברה פעילה במועד הרכישה בלבד.

8.4. ביטול אפשרי תוך 14 יום מהרכישה, ובתנאי שהוא נעשה לפחות יומיים שאינם ימי מנוחה לפני האירוע. המשתתפת רשאית להעביר את הכרטיס לאחרת, בהודעה למפעילה בדואר אלקטרוני או ב-WhatsApp, עד בוקר יום האירוע.

8.5. ביטול או דחייה על ידי המפעילה: בוטל אירוע או נדחה מועדו, תהיה המשתתפת רשאית לבחור בין השתתפות במועד החלופי לבין השבה מלאה של התשלום.

8.6. באירועים עשויים להתבצע צילומים לצורכי תיעוד ופרסום. משתתפת שאינה מעוניינת שתמונתה תפורסם רשאית להודיע על כך לצוות במהלך האירוע או בכתב למפעילה, ובקשתה תכובד.

8.7. על ביטול רכישה ב-Secret Shop ועל ביטול רכישת כרטיס לאירוע או לסדנה יחולו הוראות פרק 7.

8.8. משתתפת שלא הגיעה לאירוע או לסדנה, ולא מסרה הודעת ביטול כדין במועדים הקבועים בפרק 7, לא תהיה זכאית להחזר.

9. משלוחים

9.1. הטובין נשלחים באמצעות חברת שליחויות חיצונית (נכון למועד עדכון התקנון: תפוז) לכתובת שמסרה החברה. מחירי המסלולים כוללים משלוח עד הבית, אלא אם צוין אחרת בעמוד המסלולים. לא מוצעת אפשרות של איסוף עצמי.

9.2. מועדי האספקה: טובין הנכללים במסלול יימסרו במועד האספקה המפורט בעמוד המסלולים או כפי שיפורסם לחברות. מוצרים אחרים יימסרו בתוך 7 ימי עסקים ממועד הרכישה, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר. עם יציאת המשלוח תישלח לחברה הודעה עם פרטי מעקב.

9.3. האחריות למסירת כתובת מלאה ונכונה חלה על החברה. ניתן לעדכן את כתובת המשלוח עד המועד שיפורסם לחברות לקראת כל משלוח.

9.4. משלוח שחזר למפעילה בשל כתובת שגויה, אי-מענה או אי-איסוף מנקודת מסירה: המפעילה תיצור קשר עם החברה, ותשלח את הטובין פעם נוספת בתמורה לדמי משלוח חוזר בהתאם לתעריף חברת השליחויות, שיימסר לחברה מראש. לא נמסרו הטובין בתוך 60 ימים ממועד הפנייה לחברה, תהיה המפעילה רשאית לראות בכך ויתור של החברה על המשלוח, ולהשיב לה את מחיר הטובין בניכוי דמי המשלוח שהוצאו בפועל ודמי ביטול כאמור בסעיף 7.8.

9.5. משלוח שאבד: המפעילה תברר את העניין מול חברת השליחויות. אם התברר שהמשלוח אבד, תשלח המפעילה לחברה משלוח חלופי, ואם לא ניתן לעשות כן – תשיב לה את מלוא המחיר ששולם בעדו.

9.6. אם הטובין לא סופקו במועד שנקבע, החברה רשאית לבטל את העסקה בהתאם לסעיף 7.10.

10. חשבון אישי, שימוש מורשה וחובות המשתמשת

10.1. החברות וחשבון החברה באזור האישי באתר הם אישיים ואינם ניתנים להעברה. חל איסור להעביר את פרטי הגישה לאחרת או לשתף את הגישה לתוכן הדיגיטלי.

10.2. השימוש בתוכן ובאתר מותר לצרכים אישיים ופרטיים בלבד. חל איסור לעשות שימוש באתר לכל מטרה מסחרית בלתי מורשית.

10.3. המשתמשת מתחייבת שלא להפעיל, במישרין או בעקיפין, יישומי מחשב, תוכנות, אלגוריתמים או אמצעים אוטומטיים (לרבות Crawlers, Bots, Scrapers וכדומה) לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור של תוכן מתוך האתר.

10.4. המשתמשת מתחייבת למסור פרטים נכונים, מדויקים ושלמים בעת ההצטרפות והרכישה, ולעדכן את המפעילה בכל שינוי בהם.

10.5. הפרה חמורה של הוראות פרק זה, לרבות שיתוף גישה או שימוש בלתי מורשה בתוכן, תקנה למפעילה את הזכות להשעות את הגישה לתוכן ולסיים את החברות, בהודעה בכתב. במקרה כזה תשיב המפעילה לחברה את החלק היחסי של התשלום בגין טובין ושירותים שטרם סופקו.

11. שמירת מידע ופרטיות

11.1. השימוש באתר ובשירותים כפוף למדיניות הפרטיות של המפעילה, המפורסמת באתר.

11.2. משלוח דברי פרסומת יתבצע רק למי שנתנה את הסכמתה המפורשת לכך, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. הודעות תפעוליות הנוגעות לחברות (כגון אישורי חיוב, הודעות משלוח ומהדורות המוזלטר שהחברה רכשה) אינן דברי פרסומת ויישלחו לכל החברות.

12. קניין רוחני וזכויות יוצרים

12.1. מלוא זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר ובשירותים, לרבות השם The Moo, סימני המסחר (בין אם רשומים ובין אם לאו), עיצוב האתר, עיצוב הקופסאות והמוצרים, תכני המוזלטר, המאמרים, התמונות והטקסטים, הינם רכושה הבלעדי של המפעילה בלבד או של צדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון.

12.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, לתרגם, לפרסם, להציג בפומבי או למסור לצד שלישי כל חלק מן האתר, תכניו או עיצובו, לרבות תכני המוזלטר, בלא קבלת הסכמתה המפורשת של המפעילה מראש ובכתב. מותר לשתף ציטוט קצר מתוך תוכן, בציון המקור The Moo.

13. אחריות

13.1. המפעילה אחראית כלפי החברה כמוכרת המוצרים ונותנת השירותים, בהתאם לדין. מוצרים של יצרנים אחרים כפופים גם לאחריות היצרן, ככל שישנה.

13.2. המפעילה תפעל לכך שהאתר יפעל באופן תקין ורציף, אך אינה מתחייבת שהאתר יהיה חסין מתקלות, הפסקות או שגיאות. במקרה של תקלה ממושכת שמנעה גישה לתוכן ששולם, תפצה המפעילה את החברה בהארכת הגישה או בזיכוי יחסי.

13.3. ככל שהדין מתיר זאת, המפעילה לא תישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי, ולא לנזק שנגרם כתוצאה משימוש שאינו בהתאם להוראות השימוש של מוצר. אין באמור כדי לגרוע מאחריות המפעילה לפגם במוצר, לרשלנות או לכל אחריות אחרת שאין להתנות עליה על פי דין.

13.4. מוצרי טיפוח ומזון: יש לקרוא את רשימת הרכיבים והוראות השימוש לפני השימוש. משתמשת הרגישה לרכיבים מסוימים אחראית לבדוק את רשימת הרכיבים בטרם תשתמש במוצר.

14. שינויים באתר ובתקנון

14.1. המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מבנה האתר, מראהו ועיצובו, וכן את היקף השירותים וזמינותם, ובלבד שלא תיפגע מהותית זכותה של חברה לקבל שירות שכבר שילמה עבורו.

14.2. המפעילה רשאית לעדכן ולשנות תקנון זה מעת לעת. נוסח התקנון המעודכן יחייב ממועד פרסומו באתר, ויחול על הצטרפויות ורכישות שנעשו לאחר מכן. שינוי מהותי לרעה לגבי חברות קיימות ייעשה בהתאם לסעיף 2.4.

15. שיפוי

15.1. המשתמשת מתחייבת לשפות את המפעילה בגין כל נזק, הפסד או הוצאה (לרבות שכר טרחת עו"ד והוצאות משפט), שייגרמו לה עקב הפרה של הוראות פרק 10 או פרק 12 לתקנון זה על ידי המשתמשת, או עקב תביעה של צד שלישי הנובעת משימוש בלתי מורשה או בלתי חוקי שעשתה המשתמשת באתר או בתכניו.

16. דין וסמכות שיפוט

16.1. על תקנון זה, על פרשנותו, ועל כל פעולה או סכסוך הנובעים מהשימוש באתר או מהחברות במועדון, יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.

16.2. סמכות השיפוט בכל עניין הנובע מתקנון זה תהא מסורה לבתי המשפט המוסמכים בישראל, בהתאם לדין.

17. יצירת קשר

17.1. לכל שאלה, בקשה או תלונה ניתן לפנות למפעילה בדוא"ל yaelitregev@gmail.com או בטלפון 0502052636 המפעילה תשיב לפניות בתוך [2] ימי עסקים.